“敢”在岳塘|金耐社区:“会客厅”+“报告厅” 推动服务质效升级
2023-03-07 14:16:07          来源:岳塘新闻网 | 编辑:陶妞 | 作者:郭思嘉         

金耐社区党群服务中心

社区工作人员为居民办理业务

岳塘新闻网3月6日讯(记者 郭思嘉)没有嘈杂的环境,也没有柜台,取而代之的是三张小圆桌散落在宽敞明亮的大厅,社区工作人员和居民围坐在一起办理业务。这是记者在岳塘区金耐社区全新打造的党群服务中心看到的场景。

走进金耐社区党群服务中心,鹅黄与米白的基调简洁大气,墙面上“向居民报告”“数据发布”等板块清晰、展陈条理分明,棕色布艺沙发温馨舒适……“办公空间最小化,服务空间最大化。”社区党总支书记方秀连不断向记者强调社区服务理念,2022年底,社区党总支坚持以人民为中心,把人民群众对美好生活的愿景落实为“服务场景”,推动社区服务大厅由传统的“一站式”变为“开放式”,为居民提供“零距离”的优质服务,现在的金耐社区党群服务中心不仅是办事场所,更是开在居民家门口的“公共客厅”。

除了“会客厅”功能之外,焕然一新的党群服务中心还充当了社区服务居民的“民情报告厅”。2022年,金耐社区与电信合作打造了智慧社区项目,辖区居民在家通过智慧电视,便可以足不出户浏览社区每月工作重点,以及最新的民生政策、办事指南等。此外,社区每月还组织党员、居民代表等,在党群服务中心围绕政策宣传、民意收集、小区治理等工作共商共议。通过“线上+线下”协同发力,一个既有温度又有深度的社区“民情报告厅”走进了居民们的生活,真正打通了社区治理和为民服务的“最后一公里”。

如今,无论大事小事,居民们都愿意到党群服务中心坐一坐,大大提升了居民对社区的认同感,也增强了居民们的获得感、幸福感。“社区打造一个像家一样的党群服务阵地,激发了居民自治新活力,也将推动我们由管理型社区向服务型社区迈出一大步。”方秀连表示。

责编:陶妞

来源:岳塘新闻网

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